Condizioni generali

Prenotazioni
Una prenotazione è considerata definitiva non appena la confermiamo per iscritto e riceviamo una conferma anche da parte vostra.

Check-in/Check-out
Le camere/suite/appartamenti riservati e le strutture alberghiere sono a vostra disposizione dalle ore 15.00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di liberare le camere/suite/appartamenti entro le ore 10.00.

Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno viene riscossa dagli albergatori per ospite e per notte. È dovuto alla partenza ed è indicato separatamente sulla fattura. Per l'anno 2022 la tassa di soggiorno è di € 2,10. Sono esenti dalla tassa i bambini e i ragazzi di età inferiore ai 14 anni. 

Pagamento
Esiste la possibilità di pagare in contanti, con una carta EC, Mastercard o Visa. Non si accettano carte American Express, Diners e Business. 
La caparra può essere effettuata comodamente con un pagamento online tramite la nostra homepage: caparra.

Condizioni di cancellazione
Possiamo modificare o cancellare il suo soggiorno gratuitamente fino a 30 giorni prima del suo arrivo. Questo sarà accettato solo in forma scritta. Si applicano quindi le seguenti spese di cancellazione: 

  • Per cancellazioni da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 50%.
  • Per cancellazioni da 14 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo verrà addebitato il 75%.
  • L'arrivo posticipato, il mancato arrivo e la partenza anticipata verranno addebitati al 100%.

Condizioni di annullamento COVID-19 (valide quando entra in vigore un avviso di viaggio)
In caso di avviso di viaggio in Italia, è possibile annullare il soggiorno in qualsiasi momento gratuitamente.

Protezione annullamento viaggio
Per evitare l'addebito di spese di annullamento in caro di annullamento dovuto a malattia o altri giustificati motivi, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio al momento della prenotazione. L'assicurazione annullamento viaggio si applica anche in caso di malattia Covid-19. Trova maggiori informazioni sulla nostra pagina di cancellazione di viaggio.

 

 

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